Die Hero Zukunft GmbH ist eine deutsche Tochtergesellschaft der norwegischen Unternehmensgruppe Hero Group AS. Die Hero Group AS - gegründet von Personen mit eigenem Flüchtlingshintergrund - ist Teil der Norlandia Health & Care Group (NHC) und setzt sich aus weiteren Sparten zusammen - bspw. Übersetzungsdienstleistungen, berufliche Qualifizierung und Unterkunftswesen. 
Seit über 30 Jahren betreibt die Hero Norge in Norwegen verschiedene Arten von Gemeinschaftsunterkünften für geflüchtete Menschen - seit 2017 betreiben wir auch in Deutschland Unterkünfte. Derzeit sind es vier Unterkünfte in Berlin und eine Unterkunft in Sachsen, in denen Erwachsene, Familien und unbegleitete Minderjährige sowie besonders Schutzbedürftige wohnen.
Unsere Vision und Werte der Offenheit, Gleichheit und Professionalität werden von unseren Mitarbeiter_innen im täglichen Betrieb der Unterkünfte gelebt. Wir sind auf die beständige Verbesserung unserer Arbeitsweisen und Prozesse bedacht. Hierbei nutzen wir die in Norwegen bereits seit vielen Jahren gut etablierten Systeme der Qualitätskontrolle. Unsere Prozesse sind standardisiert und wir sind nach ISO 9001:2015 zertifiziert. 

Als eines der Hauptziele unserer Arbeit sehen wir die Ermöglichung der Teilhabe von geflüchteten Menschen am sozialen, ökonomischen und kulturellen Leben in Berlin. Um diese Partizipation und somit eine erfolgreiche Integration zu gewährleisten, ziehen wir - basierend auf unseren Werten Offenheit, Gleichheit und Professionalität - die in einer Unterkunft auftretenden Bedürfnisse der einzelnen Personen mit ein. Uns ist eine bedarfsorientierte, pädagogische Arbeit mit geflüchteten Menschen, unabhängig ihres Aufenthaltsstatus von großer Bedeutung. Wir begegnen allen Bewohner_innen mit Respekt, Höflichkeit und Mitmenschlichkeit und haben ein offenes Ohr für ihre Wünsche und Bedürfnisse. Wir tragen Sorge, dass die Bewohner_innen Einfluss auf Beschlüsse nehmen können, die für ihre Lebenslage von Bedeutung sind.

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Hero Services gGmbH - Hero Zukunft GmbH

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