Hapag-Lloyd Cruises gilt im deutschsprachigen Raum als führende Kreuzfahrtmarke im Luxus- und Expeditionsbereich. Zur Flotte gehören aktuell fünf Schiffe.

Unsere Schiffe sind klein, individuell und herausragend in ihrer Klasse: Die weltweit besten Luxusschiffe EUROPA und EUROPA 2, die als einzige vom Berlitz Cruise Guide mit der Höchstnote 5-Sterne-Plus* ausgezeichnet sind, bilden zusammen die EUROPA-Klasse von Hapag-Lloyd Cruises. Sie steht für ein Reiseerlebnis auf höchstem Niveau mit hervorragender Servicekultur, vielfältiger Kulinarik und außergewöhnlichem Routing rund um die ganze Welt.

Im Expeditionssegment sind wir mit drei modernen Schiffen auf Wachstumskurs: Die HANSEATIC nature und HANSEATIC inspiration, die ersten zwei der aus drei Schiffen bestehenden neuen Expeditionsklasse, sind 2019 in Dienst gestellt worden. Im Jahr 2021 vervollständigte die HANSEATIC spirit die Flotte. Die neue Expeditionsklasse verfügt über moderne Umwelttechnik wie SCR-Katalysatoren und ist für die Nutzung von Landstrom ausgestattet. Die höchste Eisklasse und ein niedriger Tiefgang ermöglichen sowohl Routen in die polaren Regionen Arktis und Antarktis, als auch in Warmwasser-Destinationen wie den Amazonas.


Shipping

Travel & Leisure

Hapag-Lloyd Cruises

Hapag-Lloyd Cruises' headquarters in Hamburg, Germany

This department is responsible for providing customer support and enhancing the experience for guests.

Guest Services

This department drives revenue generation through managing and coordinating sales activities and strategies.

Sales Department

The Marketing team at Hapag-Lloyd Cruises is responsible for promoting the company's luxury and expedition cruise offerings across various channels. This includes developing and executing sales and social media strategies, managing brand marketing activities, and leveraging online marketing initiatives to enhance brand visibility. The team ensures that the unique, high-end travel experiences provided by Hapag-Lloyd Cruises' fleet are effectively communicated to target audiences.

Marketing

This department oversees the management and delivery of dining experiences and service quality.

Dining Service

This department oversees and manages various maritime activities and personnel involved in navigation and vessel management.

Maritime Operations

The Sales and Marketing team at Hapag-Lloyd Cruises is responsible for promoting and ensuring the continued success of the company's luxury and expedition cruise offerings. They manage public relations, drive sales, and develop strategies to enhance market presence both domestically and internationally. This team works collaboratively to highlight the unique experiences offered by the EUROPA-Class and modern expedition fleet, ensuring top-tier service and exceptional travel experiences are consistently communicated to potential clients and industry partners.

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Other teams

Sales Department

Marketing

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Maritime Operations

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